看过《大话西游》吗?你觉得它属于什么类型的电影?
如果你说它是一部喜剧片,那么你多半无法胜任首席惊喜官,因为你的脑洞实在太小了。
首席惊喜官,或者叫它CXO。其中的X代表了未知和惊喜(所以iPhone X的X也有此意?)。这份工作的形式就是玩,内容就是大开脑洞,为各种对象提供惊喜服务。
灯盏是个年轻妹子,她在一家服装电商任职首席惊喜官。在入职前她犹豫了很久,首先,她压根儿不知道还有这样的岗位,另外,每当家人、朋友问她在做什么工作,她都特别尴尬,不知道该怎么解释,只能说:“我的工作就是玩,以及带着很多人一起玩。”然后大家都变成问号脸,并投来迷之羡慕的目光。
虽然首席惊喜官没有职权,比不上首席执行官、首席财务官,但也不容小觑。你最好对什么都能略懂,每天都要体验和开发不同的新产品,并想方设法逗顾客开心。
这个岗位多存在于电商行业中。要知道,电商不再是卖货这么简单粗暴的工作了。在日益激烈的竞争下,它们要努力提升用户体验,跟用户们产生互动,培养属于自己的忠实fans。
有一家航空公司被称为世界上最欢乐的航空公司。比如在广播安全须知的时候,它们就不走寻常路——“你可能有50种方法逃离你的爱人,但你只有5种方法逃离这架飞机”、“如果你跟几个孩子一起旅行,那么最好先决定你最喜欢哪个”、“如果你的救生衣没有自动充气……不好意思,你那个是坏的”、“如果我们需要在水上迫降,虽然可能性很低,但设想一下,未来,你跟你孙子聊到这件事,该多刺激呀”。
所以你明白首席惊喜官要做什么了吗?这个岗位就是要让平凡的事物,更靠近人们的内心。可以说,它是重新包装我们日常生活的魔法师。(轻黏土制作/小莽)
看过《大话西游》吗?你觉得它属于什么类型的电影?
如果你说它是一部喜剧片,那么你多半无法胜任首席惊喜官,因为你的脑洞实在太小了。
首席惊喜官,或者叫它CXO。其中的X代表了未知和惊喜(所以iPhone X的X也有此意?)。这份工作的形式就是玩,内容就是大开脑洞,为各种对象提供惊喜服务。
灯盏是个年轻妹子,她在一家服装电商任职首席惊喜官。在入职前她犹豫了很久,首先,她压根儿不知道还有这样的岗位,另外,每当家人、朋友问她在做什么工作,她都特别尴尬,不知道该怎么解释,只能说:“我的工作就是玩,以及带着很多人一起玩。”然后大家都变成问号脸,并投来迷之羡慕的目光。
虽然首席惊喜官没有职权,比不上首席执行官、首席财务官,但也不容小觑。你最好对什么都能略懂,每天都要体验和开发不同的新产品,并想方设法逗顾客开心。
这个岗位多存在于电商行业中。要知道,电商不再是卖货这么简单粗暴的工作了。在日益激烈的竞争下,它们要努力提升用户体验,跟用户们产生互动,培养属于自己的忠实fans。
有一家航空公司被称为世界上最欢乐的航空公司。比如在广播安全须知的时候,它们就不走寻常路——“你可能有50种方法逃离你的爱人,但你只有5种方法逃离这架飞机”、“如果你跟几个孩子一起旅行,那么最好先决定你最喜欢哪个”、“如果你的救生衣没有自动充气……不好意思,你那个是坏的”、“如果我们需要在水上迫降,虽然可能性很低,但设想一下,未来,你跟你孙子聊到这件事,该多刺激呀”。
文章来源:《首席财务官》 网址: http://www.sxcwgzz.cn/qikandaodu/2021/0316/700.html
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