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优衣库:从“造服于人”到“服适人生”

来源:首席财务官 【在线投稿】 栏目:期刊导读 时间:2021-01-07

【作者】:网站采编
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【摘要】:4月11日,《福布斯》发布2019年日本富豪榜,日本迅销有限公司(Fast Retailing)主席兼首席执行官、优衣库(Uniqlo)创始人柳井正一年财富增长56亿美元,以249亿美元身家居首。这并不是

4月11日,《福布斯》发布2019年日本富豪榜,日本迅销有限公司(Fast Retailing)主席兼首席执行官、优衣库(Uniqlo)创始人柳井正一年财富增长56亿美元,以249亿美元身家居首。这并不是柳井正第一次成为日本首富,2009、2013、2015、2016年他也曾问鼎过日本富豪榜。截至今年,柳井正家族总资产已达到222亿美元,在亿万富翁排行榜中名列41位。

不同于现在“当第一名,什么第一都可以”的理念,早年间的柳井正信奉不工作主义,在早稻田大学读政治经济学期间发展的爱好是看电影、打电动,视“不用工作的生活”为人生最理想的状态。这样的状态一直延续到了他22岁大学毕业。从早稻田大学毕业的柳井正并没有找到合适的工作,在佳世客集团当了一年多的店员。23岁,柳井正接手了父亲的西装店“小郡商事”。此时,他依旧不喜欢这份工作,接班时还向父亲说自己不适合零售业。

上任后,柳井正发现该店的运营模式和工作流程存在很多问题,并下功夫进行了整改,结果是这家西装店仅有的六名员工走掉了五名。就是这留下的一名员工和柳井正开始了接下来的逆袭之旅。进货、陈列商品、整理库存、接待客户、计算账目等等,柳井正什么都做。一开始做男士西服,后来又做休闲服。西服价格高、净利润高,就像日本和服,但是商品周转期很长,一年需周转2-3次。卖得好能挣钱,卖得不好就会积压库存。这也是现在经常讲的互联网公司的金科玉律——“高频打低频”。从这个角度看,优衣库很早就有了互联网科技公司的萌芽。这十年的积累,为1984年柳井正在广岛创立优衣库打下了深厚根基。

从终点出发 倒推出路径

在父亲“当第一名,什么第一都可以”的影响下,接手西装店之后的柳井正一直用“做到最好”来要求自己。在他看来,优衣库最大的秘诀是一开始就立志成为行业的领先者。在优衣库创立初期,柳井正就给员工树立了“要做第一”的理念,公司每个人都要为这一目标不懈努力。依据这一目标,柳井正学习哈罗德·杰宁的思想,采取倒推的方法,从目标出发,一步步倒推出行动。

哈罗德·杰宁是国际电话电信公司(ITT)公司缔造者,前首席执行官、总裁。他的经营哲学是:先决定你想做的事,然后就开始做。哈罗德·杰宁曾以使用传统的木柴炉子烹饪来解说他的经营哲学。用传统的木柴炉子来烹饪时,因为知道无法去控制火势、木柴和空气,所以你会随时留意各种事情。大致依据食谱,同时会根据自己的想法进行调整。多一点醋或盐,少放点酱油,然后紧盯着锅,观察烹煮的情况。用鼻子闻闻、嘴巴尝尝,最后可能会放点味精,以符合自己的口味。这样获得的食物其味道之鲜美,绝非完全依照食谱或用微波炉烹饪可以比拟的。哈罗德·杰宁认为,经营企业就好比用木柴炉子烧牛肉,从头到尾要盯着做,没有理论,因为按照食谱烧出的牛肉不合你的口味;也没有公式,因为用微波炉烧出的牛肉总觉得不好吃。只有敏于行,一边做、一边调整,最后才能成功。

23岁的柳井正读完哈罗德·杰宁的思想,给自己定下了一个远大目标:做世界第一休闲服装连锁企业。以这个目标为出发点,柳井正倒推出中长期目标,例如优衣库股票要上市、业绩需要高增长、每年营业额要突破1万亿日元。为了实现这些中期目标,优衣库要在日本开设100家分店,每年新开30家分店等。继续倒推,要实现每年新开30家店的目标,这样每季度、每月、每周要做的工作就出来了。通过分解目标、逐步倒推,柳井正将一个看似天方夜谭的目标化作切实可行的计划,并逐一将它们变成了现实。

海外市场业绩首超日本市场

优衣库母公司迅销集团发布的2018财年财报显示,以中国为首的大中华市场已经成为优衣库海外市场(除日本市场以外的所有市场)的主要推动力。迅销集团旗下拥有优衣库、GU、Theory等品牌,其中,优衣库为其主要收入来源。2018财年,优衣库在日本市场的收益为8647亿日元,同比增长6.7%,占公司营业收入的40.6%;海外事业部方面,财年全年度收益为8963亿日元,同比增长26.6%,占比为42.1%。这是首次优衣库海外市场收益总额超越日本市场。2018财年,在优衣库1.76万亿日元的收入中,日本市场占据48.9%,海外市场占据51.1%。海外市场又以中国为首的大中华区为主,占据25%的市场份额。

截至今年2月底,优衣库在中国大陆的门店数量为673家、港澳地区28家门店、台湾地区67家门店,大中华区合计达768家门店。大中华市场今年上半年双位数收入增长,其中中国大陆市场收入和利润均有约20%的增长,东亚第二大国际市场韩国市场收入和利润同样双双增长。优衣库近年着力发展的东南亚市场和大洋洲市场,在同店销售飙升的刺激下,收入和利润高速增长,美国优衣库上半年历史性转亏为盈,欧洲优衣库则表现平稳。优衣库2003年进入欧洲市场、2004年布局北美市场、2006在中国大陆成立第一家店、2008年打入东南亚市场。相比较而言,其进入我国与东南亚的时间较晚。而如今的市场成绩反馈却形成了一个巨大的反差,近年来,其财报数据显示,东南亚与中国在迅销集团的营业收入和利润占比不小,成为优衣库发展的主战场。

文章来源:《首席财务官》 网址: http://www.sxcwgzz.cn/qikandaodu/2021/0107/625.html

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